Debido a la situación de salud actual y tomando en cuenta los protocolos sanitarios declarados por las autoridades tanto estatales como federales, sumándose así al llamado de responsabilidad para combatir al SARS-Cov-2, el torneo Pre Olímpico de Futbol Concacaf 2020 programado en nuestra ciudad del 18 al 30 de marzo del 2021, será a puerta cerrada.
Es por esto por lo que, a partir del 10 de febrero, podrás solicitar el reembolso de los boletos que fueron adquiridos durante el año2020, realizándose de la siguiente manera:
Boletos comprados en Taquillas de los Estadios Akron y Jalisco
Previa cita, la devolución se efectuará conforme al método de compra
(efectivo y/o tarjeta de crédito o débito) en las instalaciones del Auditorio Benito Juárez, con ubicación en Av. Mariano Bárcena s/n, Col. Auditorio, 45190 Zapopan, Jal. en el siguiente horario: lunes a viernes de 11:00 a 16:00 hs. Favor de comunicarse al teléfono: 33 9690-9660 extensión 604 con Juan Carlos Soto García para agendar cita.
Boletos comprados en Centros Ticketmaster
Verifica si el Centro Ticketmaster donde hiciste tu compra ya se encuentra en operación:
https://tmespeciales.ticketmaster.com.mx /CentrosTM/
Si ya se encuentra en
operación:
- Tarjeta de crédito o débito:
Es el titular de la tarjeta quien deberá acudir con el plástico que utilizó para la compra, INE y los boletos físicos.
- Efectivo
: Presentar únicamente los boletos físicos.
Si tu Centro Ticketmaster aún no está en operación deberás esperara que éste reanude operaciones para solicitar el reembolso.
Boletos comprados por teléfono o internet
Si tu compra fue realizada a través de la página www.ticketmaster.com.mx o vía teléfono, tus boletos serán reembolsados en automático a la tarjeta de crédito o débito que utilizaste para pagar.
Si tienes dudas, favor de enviar un correo electrónico a:[email protected]
